JOB INFORMATION中途採用 募集要項
（中途）和風旅館でお客様をお迎えするフロントスタッフ
| アピールポイント | 創業70年以上の歴史のある、温泉が湧き出る和風旅館。 あなたの素敵な笑顔で、お客様をお迎えしてください！ ＜嬉しいポイント＞ ・30代のスタッフが活躍中！ ・経験不問！異業種からの転職歓迎！ ・毎月の休館日あり ・施設内温泉利用可 ・転勤なし ・U・Iターンも歓迎！ ・お正月に出勤された方にはお年賀の支給あり！ |
|---|---|
| 月光園とは？ | 大阪から1時間、神戸からは30分の場所にある有馬温泉で月光園鴻朧館・月光園游月山荘という2つの旅館を運営しています。 月光園は創業70年以上の歴史をもち、 有馬でも数少ない、敷地内に泉源を持つ旅館が特徴の一つです。 |
| 仕事内容 | 旅館の顔としてお客様へ安心・安全をお届けするお仕事です。 具体的には チェックイン・チェックアウト時の受付・精算、売店・喫茶業務や他部署へお客様の要望などを伝えるの司令塔の役割を担っていただきます。 お客様にとって旅館のフロントは最初のチェックイン時と、最後のチェックアウト時に顔を合わせる存在です。 ルームスタッフほど長い時間を一緒に過ごす事はありませんが、最初と最後を締める要となります。 責任のあるポジションですが、始めは笑顔でご挨拶をするなどの易しい業務から覚えていただき少しずつレベルアップしていただきます。 |
| 求める人物像 | 特別な知識・技能等は一切いりません！ 異業種からの転職も歓迎！未経験の方へも丁寧に指導いたします。 経験者の方はもちろん優遇します。 ＜こんな方は歓迎です！＞ ・人と関わる業務経験がある方（過去学校の先生だった方も活躍しています！） ・思いやりを持った行動が出来る方 ・人に喜んでもらう事が幸せ、嬉しいと感じる方 ・純和風、日本文化や伝統の中でお仕事をしたい方 ・U・Iターンを考えている方 ・温泉が好きな方 ・前向きで何事も楽しんで取り組める方 ・海外のお客様もご利用いただいているので、英語や韓国語、中国語など外国語のスキルがある方は活かせます。 ・60歳未満（例外事由1号） ※65歳までは嘱託社員として再雇用あり |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 | 月給231,000円～266,000円 ※固定残業代を含む ※試用期間中の給与条件も変わりません ※年齢や経験によって変化します |
| 給与補足 | ▼月給 月給231,000円 ～ 266,000円 基本給：130,000円 ～ 144,000円 職務手当：53,000円 ～ 66,000円 調整手当：11,000円 ～ 13,000円 固定残業代（25時間分）：37,000円 ～ 43,000円 ▼昇給・賞与・諸手当 賞与年2回あり 昇給年1回あり 通勤手当 月額40,000 円まで支給 職務手当あり |
| 勤務地住所 | 兵庫県神戸市北区有馬町３１８番地 神戸電鉄 有馬温泉駅 から 徒歩10分 ※転勤はありません！ ※U・Iターンも歓迎です！ |
| 勤務時間 | 7時00分 ～ 21時45分の中で9時間拘束です。 ※1ヶ月単位の変形時間労働制です。 ※休憩時間は90分です。 シフト例） 早番：7:00～16:00 遅番：12:45～21:45 ～1日の流れ～ 7:00～9:30 早番の方出勤。夜勤と引継ぎ・精算準備 以降、8時・9時・10時出勤と人が増えていきます。 10:00～12:00 チェックアウト対応 11:30～15:00 昼食日帰り受付・精算 12:45～15:00 遅番の方出勤。休憩を回しつつチェックインの準備 15:00～ チェックイン対応・お部屋へのご案内 16:00 早番の方退勤 以降17時・18時・19時退勤と人が減っていきます。 18:00～21:45 宿泊者情報整理・精算準備 21:45 遅番退勤 |
| 休日・休暇 | 週休2日制 お休みはシフト制 （月8日程度で希望のお休みがある場合は考慮します！詳しくは面接時にご説明しますね） 有給休暇あり 毎月休館日あり 長期休暇あり （時期をずらして夏休みや年末年始分の休暇が取得することもできます） |
| 福利厚生 | 社会保険完備 独身社員寮あり 社員宿泊割引あり 従業員食堂あり（出来立てのおいしいご飯が食べられます！） 制服貸与 施設内温泉利用可能（時間制限あり。美肌にもよく、疲れもとれます） |
| 社風や一緒に働く仲間たちについて | 20代：7% 30代：69% 40代：7％ 50代：15％ と多様な年代のスタッフが活躍しています！ 心配りはお客様にだけでなく、スタッフ間でも浸透しています！ みんなでサポートしますので安心してくださいね。 月光園は皆で考えた意見・アイデアに挑戦できる環境です！ 最近では360°カメラを使って、月光園の今を発信するという若手スタッフのアイデアを取り入れ実際にトライしてYouTubeで公開しました！ あなたのアイディアで一緒に月光園を作っていきましょう！ |
| お客さまや館内の雰囲気は？ | 月光園には鴻朧館・游月山荘という2つの宿泊施設があります！ ▼鴻朧館 和風の高級感あふれる雰囲気。 お料理は会席料理のご提供をしており、 ミドル世代以上や海外からのお客様が多く 心おだやかに館内でゆったりと時間を過ごしています。 ▼游月山荘 食事形式はみんな大好きバイキング！ 小さなお子さんから大人の方まで、ファミリー層からの人気も高く 比較的にぎやかな雰囲気のある親しみやすい施設です。 |
| 働く先輩の声 | お客様は1人ひとり違いますし、ご要望もさまざまです。正解は1つではなく、そのときの状況やご要望内容などによってケースバイケースで変わってきます。自分で考えて実行し、その成果がお客様の笑顔や感謝の言葉などの形で実感できることが、この仕事のやりがいにつながっています。 月光園は今、令和の時代に合った温泉旅館に生まれ変わろうという「変革の時期」を迎えています。変化を楽しむことができる人、よりよい温泉旅館を共に創り上げていくことに魅力を感じる人と、ぜひ一緒に働きたいと思っています。 2009年4月入社 宿泊課副課長 |
| 先輩社員の出身校 | 青森公立大学 大阪大学 大阪産業大学 近畿大学 甲南大学 神戸国際大学 大阪YMCA国際専門学校 キャリエール旅行専門学校 神戸弘陵高等学校 兵庫県立相生産業高等学校 |
| 応募について | まずはエントリーよりご応募ください。 ご応募いただいた方に、改めて弊社よりご連絡させていただきます。 その他、採用に関するご質問などもございましたらお気軽にお問い合わせください。 |